金華公交:萬(wàn)人千車(chē)百線 共建溫暖交通網(wǎng)
客車(chē)網(wǎng)2025年7月25日訊——
“公交服務(wù)好不好,乘客說(shuō)了才算數(shù)。”7月23日上午,金華市交投公交集團(tuán)“萬(wàn)人千車(chē)百線”客流調(diào)研專項(xiàng)行動(dòng)火熱啟動(dòng)。200余名公交黨員、團(tuán)員和青年志愿者組成調(diào)研隊(duì)伍,奔赴人民廣場(chǎng)、火車(chē)站、萬(wàn)達(dá)商圈、世貿(mào)中心、古子城、恒大等10大人流密集站點(diǎn),開(kāi)展首日問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。僅當(dāng)天就收集有效問(wèn)卷3000余份,正式拉開(kāi)為期4個(gè)月的客流調(diào)研大幕。
此次調(diào)研創(chuàng)新采用“四進(jìn)”工作法(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈),通過(guò)“線下走訪+線上問(wèn)卷”雙渠道收集數(shù)據(jù),重點(diǎn)聚焦市民出行時(shí)段、換乘難點(diǎn)、網(wǎng)約公交需求等核心信息。7月至10月將作為“調(diào)研百日攻堅(jiān)”期,全面覆蓋城市干線、城鄉(xiāng)接駁線、旅游專線及定制公交等全業(yè)務(wù)板塊,通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)繪制客流畫(huà)像,形成“一線一策”精準(zhǔn)優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)“以需求定服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí),為公交線網(wǎng)科學(xué)調(diào)整和智慧化轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)支撐。
值得一提的是,此次調(diào)研問(wèn)卷創(chuàng)新增設(shè)“網(wǎng)約公交”專題板塊,就票價(jià)設(shè)置、服務(wù)半徑、站點(diǎn)布局等關(guān)鍵要素廣泛征集市民建議。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),市中心商業(yè)區(qū)、大型居住社區(qū)、交通樞紐站及醫(yī)院學(xué)校周邊成為市民呼聲最高的服務(wù)覆蓋區(qū)域,且市民普遍對(duì)3元親民票價(jià)表示認(rèn)可,這一價(jià)格僅為出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)費(fèi)用的十分之一左右,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)顯著。
金華公交將以“萬(wàn)人千車(chē)百線”大調(diào)研為契機(jī),把市民的出行需求精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為線路優(yōu)化的“導(dǎo)航圖”、服務(wù)升級(jí)的“施工圖”,品質(zhì)提升的“路線圖”,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)服務(wù)改造,讓公交出行實(shí)現(xiàn)從“將就能用”到“體驗(yàn)良好”、從“基礎(chǔ)出行”到“品質(zhì)首選”的轉(zhuǎn)變,真正打造讓市民百姓出行首選、換乘優(yōu)選、體驗(yàn)贊選的現(xiàn)代化公交服務(wù)體系。
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