汽車后市場(chǎng)人才培養(yǎng)嚴(yán)重脫節(jié)的解決方法

　　二、如何解決汽車后市場(chǎng)人才缺乏的問題？

　　不管何種類型的企業(yè)、部門需要何種類型的人才，都要考慮如何獲得人才、評(píng)估人才、培養(yǎng)人才、考核激勵(lì)人才，只有考慮以上四點(diǎn)才能留住人才。對(duì)教育機(jī)構(gòu)而言，就是如何培養(yǎng)人才，而且是適合需求的人才。

　　現(xiàn)在的汽車后市場(chǎng)，作為一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，涉及到各種專業(yè)，真正的人才是少之又少，特別是擁有較為全面技能的技術(shù)人才、營(yíng)銷人才和綜合素質(zhì)較高的管理人才。目前的企業(yè)要想獲得小有才能的人才，主要靠人才主動(dòng)或者被動(dòng)的流動(dòng)。

　　那么如何能夠正常獲得人才、培養(yǎng)人才、評(píng)估人才呢？怎么樣保證人才的正常流動(dòng)呢？我想作為企業(yè)、政府部門和教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該做如下工作：

　�。ㄒ唬� 企業(yè)要建立完善的用人制度。

　　用人單位不是簡(jiǎn)單遵循"疑人不用，用人不疑"的原則，也不是套用"將合適的人放在合適的位置上"這樣空洞的話，而應(yīng)該是建立一套行之有效的用人制度。無論是薪酬、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)、評(píng)估等方面都要從人才的應(yīng)用、發(fā)展角度去考慮。用人制度不應(yīng)該僅僅是盯住企業(yè)短期利益，而應(yīng)該瞄準(zhǔn)獲取長(zhǎng)期利益過程中的人才應(yīng)用和企業(yè)發(fā)展體系。

　�。ǘ�） 政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要和企業(yè)通力合作，制定合適的專業(yè)設(shè)置，組織編寫合適的培訓(xùn)教材，劃分各專業(yè)人才層次等級(jí)。

　　只有這樣才有可能培養(yǎng)各種類型的基礎(chǔ)人才，使各企業(yè)能夠獲得符合要求的人才，真正做到人盡其才。使得企業(yè)能夠?qū)⑷瞬旁趽碛谢�本技能的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作過程中得到綜合鍛煉，以利于企業(yè)的發(fā)展。

　　教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有在擁有合理的專業(yè)設(shè)置和合適的教材基礎(chǔ)上，與企業(yè)配合，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的各專業(yè)、各層次的人才。這樣，教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能不斷地改進(jìn)教育方法，提升和集中師資力量，提高教材質(zhì)量，教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能得到長(zhǎng)期的發(fā)展。也只有這樣，才能將人才的培養(yǎng)和應(yīng)用分離開，使得專業(yè)的事情由專業(yè)的教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來做，既能夠保證長(zhǎng)期供應(yīng)合適的人才，也能夠減輕企業(yè)培養(yǎng)人才的負(fù)擔(dān)，避免因?yàn)槿瞬诺牧魇�帶來損失。

　�。ㄈ�） 校企聯(lián)合辦學(xué)

　　可以是企業(yè)委托學(xué)校有針對(duì)性地培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆生，也可以是學(xué)校幫助企業(yè)建立自己的商學(xué)院，圍繞企業(yè)發(fā)展要求，雙方通力合作，培訓(xùn)企業(yè)各崗位、各層次的在職員工。甚至可以是學(xué)校聯(lián)合第三方公司，針對(duì)某一類產(chǎn)品在企業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)需要的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)生一上崗就能上手工作，可以是第三方公司利用行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，幫助被培訓(xùn)學(xué)生找工作，或者就直接進(jìn)行人事代理，對(duì)學(xué)生打包服務(wù)，對(duì)企業(yè)也打包服務(wù)。

　　（四） 政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)要和企業(yè)聯(lián)手建立各種規(guī)范。

　　只有有了科學(xué)、統(tǒng)一的各種規(guī)范，才能有效地對(duì)人才進(jìn)行統(tǒng)一的、規(guī)范的、全面的評(píng)估，才能對(duì)人才能力的培養(yǎng)確定一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。企業(yè)在應(yīng)用通過統(tǒng)一考核的人才時(shí)，才不至于大材小用、人才濫用，才不至于將不合適的人放在不合適的崗位上造成損失。只有建立一致的評(píng)估規(guī)范，才能避免為了爭(zhēng)奪人才產(chǎn)生的惡性競(jìng)爭(zhēng)，才能避免行業(yè)的不健康發(fā)展，才能夠保證企業(yè)和人才正常的發(fā)展和提高。

　　迄今為止，行業(yè)里真正為培訓(xùn)做了一些工作的企業(yè)，我只看到雄兵吳總的一些努力。當(dāng)然，有人說吳海的培訓(xùn)只是針對(duì)終端零售店銷售人員的一些培訓(xùn)，涉及面很窄，用的也是通用型的銷售理論加一些后市場(chǎng)產(chǎn)品的銷售案例；也有人說，吳海是以培訓(xùn)為幌子，打的還是自己品牌推廣的營(yíng)銷牌。其實(shí)，不管動(dòng)機(jī)和目的如何，行業(yè)里也就這么一家公司的老板在短期技能培訓(xùn)上為行業(yè)發(fā)展做了一些事情，這是一件非常值得佩服和尊重的事。

　　三、汽車多媒體導(dǎo)航業(yè)的人才狀況又如何呢？

　　這里需要專門提一下汽車多媒體導(dǎo)航業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)占據(jù)了整個(gè)后市場(chǎng)銷售額的半壁江山，是個(gè)技術(shù)密集型、資金密集型、勞動(dòng)密集型的行業(yè)，這是一個(gè)在后市場(chǎng)舉足輕重的行業(yè)，尤其是將來隨著車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其它汽車電子產(chǎn)品與其關(guān)聯(lián)度越來越高。

　　總的來說，這個(gè)行業(yè)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)需求處于高速發(fā)展期，特別是2008年以來，因?yàn)槭袌?chǎng)需求的高速膨脹，加上方案公司的推波助瀾使得入門門檻變得很低，導(dǎo)致導(dǎo)航廠商如同雨后春筍般發(fā)展起來。

　　因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展太快，導(dǎo)致人才缺乏，甚至連生產(chǎn)線上熟練工都"供不應(yīng)求"。許多新公司為了擠入這個(gè)行業(yè)，在各大資深公司到處挖人，只要有一些相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人就先拿來用，而不管人才的實(shí)際水平如何。而那些資深公司，因?yàn)椴粩啾蝗送趬�角，人才斷檔，不能形成一個(gè)完整的梯隊(duì)，也損失不小，造成現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，前瞻性技術(shù)發(fā)展乏力。

　　從整個(gè)行業(yè)來看，很少有企業(yè)能夠?qū)ο鄳?yīng)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和科學(xué)培養(yǎng)，社會(huì)上和學(xué)校也沒有相關(guān)對(duì)口專業(yè)的培訓(xùn)與教學(xué)。而汽車多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)囊括了多種技術(shù)，需要運(yùn)用各種生產(chǎn)工藝和測(cè)試手段，人才的缺乏導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，即使是一些行業(yè)"巨頭"，也缺乏復(fù)合型人才，使得行業(yè)發(fā)展后勁不足。

　　因?yàn)樾袠I(yè)基礎(chǔ)薄弱和人才短缺（這個(gè)基礎(chǔ)包括技術(shù)、管理，還包括標(biāo)準(zhǔn)的缺失），我覺得應(yīng)該有人能夠站出來做一些基礎(chǔ)建設(shè)的事情，比如基礎(chǔ)技術(shù)的研究、標(biāo)準(zhǔn)的建立、編寫專業(yè)教材并進(jìn)行人才系統(tǒng)培訓(xùn)的工作等等。

　　因?yàn)楦饔耙舢a(chǎn)品企業(yè)技術(shù)實(shí)力不夠強(qiáng)大、號(hào)召力也不夠，所以我認(rèn)為國家相關(guān)部門和汽車整車廠家應(yīng)該有責(zé)任牽頭，召集各相關(guān)企業(yè)來建立和完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。而各科研機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該在基礎(chǔ)技術(shù)上下功夫，并對(duì)各種技術(shù)進(jìn)行整合，同時(shí)加大教育培訓(xùn)力度。

　　基于以上現(xiàn)狀，作為在汽車多媒體導(dǎo)航業(yè)工作多年的一員，我一直想為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展做些事情，想為這個(gè)行業(yè)盡一份綿薄之力。經(jīng)過對(duì)這個(gè)行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的研究，發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止，中國連一本與汽車音響導(dǎo)航技術(shù)有關(guān)的系統(tǒng)書籍都沒有，這樣就決定從編輯一套技術(shù)叢書入手。早在2006年，我就開始策劃這項(xiàng)工程，并開始收集資料，廣交行業(yè)朋友。最后，書名還是清華大學(xué)出版社的領(lǐng)導(dǎo)給起的：《汽車多媒體導(dǎo)航系統(tǒng)藍(lán)皮書》，總共三冊(cè)。在此過程中，很多行業(yè)里的朋友給予了大力的幫助，尤其是我的好友魏向東先生，在本套書的編寫過程中一起出力，起了非常大的作用。

　　我們這套書可以幫助技術(shù)工程師、工藝工程師、質(zhì)量工程師、維修工程師等技術(shù)人員，也可以幫助管理和銷售人員提高自己的綜合能力，不至于做一個(gè)外行的管理和銷售人員。

　　除了能夠幫助現(xiàn)有的從業(yè)人員外，編寫這套書另一個(gè)目的就是希望以此為教材藍(lán)本，能夠使這個(gè)行業(yè)有更多的新鮮血液，這對(duì)人才的系統(tǒng)培養(yǎng)至關(guān)重要，所以我們還想和一些教育機(jī)構(gòu)合作，為企業(yè)有針對(duì)性地培養(yǎng)一些實(shí)用的專業(yè)技術(shù)人員和基層管理人員。

　　因此，這套叢書可作為從事汽車多媒體導(dǎo)航業(yè)人員的參考書籍，也可以供大專院校電子應(yīng)用等專業(yè)的學(xué)生閱讀參考，或者作為高職院校和培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)教材。

　　我們希望在這套叢書的基礎(chǔ)上，能夠吸引更多的專業(yè)人員參加到汽車影音導(dǎo)航產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)等知識(shí)的積累和推廣中來�；蛘哒f是以這套第一版書為藍(lán)本，以書會(huì)友，匯集更多人的力量出更完善的第二版書。

　　另外，通過編寫本套叢書打造一個(gè)擁有技術(shù)、工程、質(zhì)量、營(yíng)銷和管理方面人員參與的俱樂部，并通過這個(gè)組織吸引更多的人才參與到與汽車電子產(chǎn)品相關(guān)的工作中來，為汽車電子行業(yè)的發(fā)展盡一份我們的微薄之力。

　　總  結(jié)

　　終上所述，為了解決汽車后市場(chǎng)的人才缺乏問題，不僅僅是企業(yè)自身的需要，也是行業(yè)發(fā)展的需要，更加是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不斷完善各種規(guī)范、教育水平提升的需要。在解決人才缺乏的問題中，無論是政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括行業(yè)中的資深從業(yè)人員，都需要做出很大的努力，而且缺一不可，只有這樣才能從根本上解決人才缺乏問題。

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