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　　客車網(wǎng)2025年8月29日訊——

　　公交站臺(tái)乘客翹首以盼、反復(fù)查看手機(jī)的場(chǎng)景即將成為歷史。近日，久事公交與支付寶達(dá)成深度合作，聯(lián)合推出“碰一下”智能公交查詢服務(wù)。該服務(wù)通過(guò)在公交站臺(tái)鋪設(shè)智能感應(yīng)線圈，乘客將手機(jī)背部“輕觸”線圈區(qū)域，即可瞬間喚醒AI出行助手“小安君”，實(shí)時(shí)獲取公交到站信息、最優(yōu)路線規(guī)劃及周邊生活服務(wù)推薦。目前，這項(xiàng)服務(wù)已在黃浦、靜安、徐匯等中心城區(qū)的800個(gè)公交站點(diǎn)、1000塊信息預(yù)報(bào)屏上投入試運(yùn)行，標(biāo)志著城市公共交通智能化服務(wù)邁上新臺(tái)階。

　　一鍵喚醒AI出行助手“小安君”

　　“碰一下”服務(wù)直擊傳統(tǒng)公交出行信息獲取繁瑣的痛點(diǎn)。乘客無(wú)需反復(fù)張望或手動(dòng)操作多個(gè)APP，操作流程極致簡(jiǎn)化：在配備支付寶智能線圈標(biāo)識(shí)的公交站臺(tái)，確保手機(jī)NFC功能開啟，將手機(jī)背部輕輕觸碰線圈區(qū)域，系統(tǒng)即瞬間自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“小安君”智能交互界面。這一設(shè)計(jì)徹底省去下載、注冊(cè)、搜索等冗雜步驟，實(shí)現(xiàn)“一觸即達(dá)”，大大降低了各年齡段用戶的使用門檻。

　　“小安君”解鎖出行服務(wù)新體驗(yàn)

　　作為久事公交專屬的AI出行管家，“小安君”依托強(qiáng)大后臺(tái)數(shù)據(jù)與智能算法，提供全方位、場(chǎng)景化服務(wù)。

　　精準(zhǔn)公交查詢與智能規(guī)劃

　　乘客可進(jìn)行自然語(yǔ)言對(duì)話(如“71路還有幾分鐘到?”)，系統(tǒng)基于久事公交官方實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)到站時(shí)間，誤差率顯著降低。同時(shí)，能結(jié)合實(shí)時(shí)公交、地鐵換乘及路況，智能生成最優(yōu)出行方案。

　　周邊生活服務(wù)無(wú)縫集成

　　乘客可詢問(wèn)“這附近有便利店嗎?”等，“小安君”基于地理位置推薦附近美食、便利店、公共服務(wù)設(shè)施等，將碎片化等待時(shí)間轉(zhuǎn)化為實(shí)用生活信息獲取。通過(guò)無(wú)縫、擬人化的交互體驗(yàn)不僅提升了信息獲取效率，更使枯燥的候車過(guò)程變得高效且富有樂(lè)趣。

　　核心優(yōu)勢(shì)：便捷精準(zhǔn)、安全有趣

　　此次合作是以市民出行需求為核心的智能化服務(wù)升級(jí)典范，操作流暢。數(shù)據(jù)權(quán)威可靠：深度對(duì)接久事公交官方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)源，確保信息準(zhǔn)確性和權(quán)威性。安全隱私保障：嚴(yán)格遵循數(shù)據(jù)安全規(guī)范，保護(hù)用戶隱私。體驗(yàn)趣味升級(jí)：創(chuàng)新AI對(duì)話交互形式，使科技服務(wù)充滿溫度。業(yè)內(nèi)專家高度評(píng)價(jià)此舉為城市公共交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例，能有效緩解乘客等車焦慮，提升出行幸福感和滿意度。

　　輕松上手暢享智慧服務(wù)

　　市民乘客享受“碰一下”服務(wù)無(wú)需任何額外負(fù)擔(dān)。認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)：尋找站臺(tái)上帶有支付寶“碰一下”智能線圈的專屬標(biāo)識(shí)區(qū)域。開啟NFC：在手機(jī)設(shè)置中確保NFC功能處于開啟狀態(tài)。輕觸即用：將手機(jī)背部(通常是攝像頭區(qū)域附近)輕輕觸碰線圈區(qū)域。完成以上簡(jiǎn)單三步，即可瞬間進(jìn)入“小安君”智能問(wèn)答世界。從查詢到規(guī)劃，整個(gè)過(guò)程耗時(shí)極短，真正實(shí)現(xiàn)“即碰即知”，適合所有年齡段乘客快速掌握。

　　未來(lái)構(gòu)建全域智慧公交網(wǎng)絡(luò)

　　久事公交致力打造全域智慧公交網(wǎng)絡(luò)，年內(nèi)將推廣至浦西中心城區(qū)所有公交站點(diǎn)(預(yù)計(jì)超4300個(gè))，日均服務(wù)人群有望突破百萬(wàn)人次。未來(lái)計(jì)劃整合車廂實(shí)時(shí)擁擠度提示、個(gè)性化出行偏好設(shè)置等功能，并推動(dòng)與城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)深度融合，進(jìn)一步推動(dòng)公交服務(wù)體系向更高水平智能化、網(wǎng)聯(lián)化邁進(jìn)。