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　　客車網(wǎng)2025年7月30日訊——

　　在泉城濟南縱橫交錯的街巷間，K85路公交線路宛如一條靈動的紐帶，一頭系著城市的繁華盛景，一頭連著市井的煙火氣息。它每天穿梭于大街小巷，成為市民日常出行的可靠伙伴。無數(shù)次?？颗c啟程間，溫暖善意悄然流淌，書寫著公交服務(wù)的動人篇章，詮釋著城市公共交通的人文溫度。

　　K85路的線路走向極具巧思。從金閣花園出發(fā)，一路向南駛向千佛山南路千佛山西路，精準貫穿濼口服裝城、濟南動物園、畢家洼小區(qū)等多個人流客流聚集的區(qū)域。

　　對于沿線居民來說，無論是日常采購生活用品、前往親友家中相聚，還是接送孩子上下學，K85路都如同一位可靠的出行伙伴，為他們的生活提供著便利與支持。

　　K85路不僅是市民生活的貼心助手，更是串聯(lián)城市多元場景的活力動脈。搭乘這條線路，市民既能踏入濟南動物園與萌趣生靈親密互動、還可以到趵突泉畔漫步，感受清泉汩汩的靈韻。找準站點，下車后多走幾步又可以駐足于泉城廣場，領(lǐng)略都市繁華。臨近終點站時，泉城公園的盎然綠意更是讓人心曠神怡。

　　同時，K85路將濟南解放軍第九六〇醫(yī)院、省中醫(yī)、齊魯醫(yī)院等多家大型醫(yī)院緊密串聯(lián)，為市民就醫(yī)開辟了便捷通道。從休閑游覽到求醫(yī)問診，從購物娛樂到生活日常，K85路以細致入微的服務(wù)，默默守護著市民的日常生活。

　　多年來，在星級線路爭創(chuàng)工作中，讓乘客市民滿意成為K85路全體員工前進的動力。他們以爭創(chuàng)星級線路、爭當星級駕駛員為目標，在服務(wù)上精益求精，將“心系乘客，服務(wù)一流”的服務(wù)理念融入每一次駕駛、每一句問候，深刻詮釋著“人民公交為人民”的初心。

　　K85路的駕駛員們用實際行動讓服務(wù)承諾落地生根。宋文龍行車途中緊急停車幫扶摔倒市民、賈浩耐心幫助迷路孩童找到家人、展輝果斷救助突發(fā)疾病的老人、徐劉小虎守護傷者直至救護車抵達、孫家慶在暴雪天助力拋錨車輛前行……這些溫暖瞬間，正是“日行一善，及時行善，與人為善，崇德向善”的鮮活實踐。一樁樁凡人善舉如點點星光，讓這條線路充滿愛的溫暖和光亮。

　　暖心服務(wù)，更體現(xiàn)在日常的細節(jié)之中。車隊員工在工作空閑時，主動走進社區(qū)收集市民意見;針對老年乘客較多的情況特別打造“夕陽紅專線”，并常態(tài)化開展志愿服務(wù);為緩解高峰時段乘客短途出行的壓力，靈活增設(shè)區(qū)間車……這些貼心的“小舉措”，充分彰顯了K85路對市民需求的敏銳洞察與積極回應(yīng)。

　　秉持“心系乘客，服務(wù)一流”的服務(wù)理念，K85路全體駕駛員立志成為老百姓的專屬出行管家，讓乘客市民在K85路公交車上感受到如同歸家般的溫暖。這條穿梭于泉城街巷的公交線路，既是流動的文明風景線，更是傳遞溫情的連心橋。

　　下一步，K85路全體員工將繼續(xù)以愛為帆、以責為槳，不斷拓展服務(wù)邊界，為提升城市品質(zhì)、增進民生福祉注入更多公交力量。