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　　2025年7月12日晚，當(dāng)許嵩演唱會(huì)的余韻還在濟(jì)南奧體中心飄蕩，濟(jì)南公交南部分公司五隊(duì)打造的D95返程定制公交，用一場(chǎng)“移動(dòng)音樂(lè)派對(duì)”，讓歌迷的狂歡從場(chǎng)館延伸到了車(chē)廂。從硬件升級(jí)到互動(dòng)設(shè)計(jì)，從創(chuàng)意宣傳到暖心細(xì)節(jié)，這條定制線(xiàn)路不僅解決了歌迷返程難題，更憑借“場(chǎng)景化服務(wù)”成為演唱會(huì)后又一熱議話(huà)題，公交駕駛員王昌健手持吉他等候歌迷的畫(huà)面在短視頻平臺(tái)刷屏，收獲大量點(diǎn)贊。

　　精準(zhǔn)洞察需求，讓公交變身“演唱會(huì)延伸場(chǎng)”

　　為匹配年輕歌迷群體需求，濟(jì)南公交南部分公司五隊(duì)打破傳統(tǒng)，圍繞許嵩演唱會(huì)特點(diǎn)做足文章：

　　硬件“氛圍感”拉滿(mǎn)。選用純電車(chē)型保障舒適空間，每排座椅配備2個(gè)USB接口解決“電量焦慮”;車(chē)頂氛圍燈、高品質(zhì)車(chē)廂音響全程播放許嵩經(jīng)典曲目，搭配免費(fèi)爆米花、定制紀(jì)念車(chē)票，把車(chē)廂變成“迷你音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)”。

　　互動(dòng)體驗(yàn)“超對(duì)味”。設(shè)立專(zhuān)屬打卡區(qū)，設(shè)計(jì)“音樂(lè)烏托邦，D95同行”主題背景，鼓勵(lì)歌迷拍照分享;駕駛員化身“氛圍擔(dān)當(dāng)”，手持吉他在車(chē)外彈唱引導(dǎo)乘車(chē)，讓上車(chē)瞬間就充滿(mǎn)儀式感。

　　宣傳“年輕化滲透”。提前設(shè)計(jì)定制海報(bào)、宣傳單頁(yè)，通過(guò)演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)地推、社交平臺(tái)預(yù)熱，精準(zhǔn)觸達(dá)歌迷群體，用“乘車(chē)即延續(xù)演唱會(huì)快樂(lè)”的概念，吸引年輕人主動(dòng)選擇。

　　細(xì)節(jié)暖心出圈，公交服務(wù)玩出新花樣

　　7月12日晚，當(dāng)演唱會(huì)散場(chǎng)，D95公交的“音樂(lè)派對(duì)”正式開(kāi)場(chǎng)：車(chē)廂里，歌迷聽(tīng)著歌曲，在打卡區(qū)記錄歡樂(lè)瞬間;車(chē)門(mén)外，駕駛員王昌健彈著吉他等候的畫(huà)面被拍下，在短視頻平臺(tái)上迅速傳播，網(wǎng)友直呼：“濟(jì)南公交太懂年輕人了!”

　　這場(chǎng)“公交+演唱會(huì)”的跨界服務(wù)，不僅讓返程效率與體驗(yàn)雙提升，更讓濟(jì)南公交在年輕群體中刷足好感。濟(jì)南公交南部分公司五隊(duì)用“場(chǎng)景化改造+互動(dòng)化設(shè)計(jì)”，證明公交服務(wù)可以跳出“運(yùn)輸工具”的標(biāo)簽，成為連接城市文化、貼近市民生活的“移動(dòng)舞臺(tái)”。

　　探索服務(wù)新邊界，公交也能“圈粉”年輕人

　　從策劃到落地，D95定制公交的成功，為公共交通服務(wù)創(chuàng)新提供了新思路：通過(guò)精準(zhǔn)洞察特定群體需求(如演唱會(huì)歌迷)，用年輕化、場(chǎng)景化的改造，把“剛需返程”升級(jí)為“自愿打卡的娛樂(lè)體驗(yàn)”。這種“服務(wù)+體驗(yàn)”的雙重升級(jí)，既提升了定制公交的使用率，也讓濟(jì)南公交的品牌形象更貼近年輕群體。

　　當(dāng)駕駛員王昌健的吉他旋律與歌迷的笑聲交織在車(chē)廂，D95定制公交向我們證明了一件事：公共交通不止于“到達(dá)”，更能成為城市生活的“快樂(lè)延伸線(xiàn)”。未來(lái)，這樣的創(chuàng)新服務(wù)或許會(huì)成為常態(tài)，讓公交真正走進(jìn)年輕人的生活場(chǎng)景，成為城市文化的“流動(dòng)名片”。