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安全引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展 泰樂(lè)瑪獻(xiàn)禮共和國(guó)成立60周年

發(fā)布時(shí)間:2009年09月27日 20:00 作者:王賀 來(lái)源:客車(chē)網(wǎng)


   裝備公交 打造城市名片


   “十一五”規(guī)劃中明確提出優(yōu)先發(fā)展公交。優(yōu)先發(fā)展公交解決老百姓出行問(wèn)題是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。衣、食、住、行的低消費(fèi)仍是大多數(shù)工薪老百姓追求的目標(biāo)。而優(yōu)先發(fā)展公共交通正是體現(xiàn)了“十一五”規(guī)劃建議的精神,創(chuàng)造良好和諧的城市交通環(huán)境,發(fā)展四通八達(dá)、安全、快捷、方便、實(shí)惠的城市交通,是關(guān)系人民群眾切身利益的出行難問(wèn)題得以徹底解決。國(guó)家出臺(tái)了一列措施使得我們的很多城市的公交車(chē)數(shù)量和檔次得到了提升,老百姓出行難的狀況在快速的改善。


   泰樂(lè)瑪作為國(guó)家優(yōu)先發(fā)展公交的踐行者,北京、上海、鄭州、泉州、廣州、深圳、石家莊、昆明等地都開(kāi)始采用泰樂(lè)瑪緩速器,泰樂(lè)瑪汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)(上海)有限公司市場(chǎng)策劃部主管屈昊先生告訴記者:“北京公交集團(tuán)八方達(dá)公司在少量使用了泰樂(lè)瑪緩速器后,在2009年的公交車(chē)采購(gòu)中一次就采購(gòu)了泰樂(lè)瑪緩速器426臺(tái)”。

 

\"裝備泰樂(lè)瑪電渦流緩速器的公交車(chē)\"

裝備泰樂(lè)瑪電渦流緩速器的公交車(chē)


   泰樂(lè)瑪上海公司已為國(guó)內(nèi)12萬(wàn)多輛高檔客車(chē)提供了電渦流緩速器,受到市場(chǎng)青睞。泰樂(lè)瑪汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)(上海)有限公司副總經(jīng)理阿嵐認(rèn)為,城市公交客車(chē)安裝電渦流緩速器,具有很好的經(jīng)濟(jì)性、安全性、環(huán)保性和節(jié)能性。安裝電渦流緩速器雖然一次性費(fèi)用高,但從車(chē)輛整個(gè)壽命周期看,緩速器可承擔(dān)85%的車(chē)輛制動(dòng)能量,制動(dòng)片的壽命延長(zhǎng)五六倍,有效地延長(zhǎng)了輪胎的使用壽命,還能夠杜絕由于輪轂發(fā)熱而導(dǎo)致的爆胎,從而大幅度降低了車(chē)輛維護(hù)成本,一兩年內(nèi)即可收回緩速器的投資,而且該產(chǎn)品還具有明顯的節(jié)油效能。


   品質(zhì)+服務(wù) 成就泰樂(lè)瑪核心價(jià)值


   進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10余年,泰樂(lè)瑪電渦緩速器的品質(zhì)到了業(yè)界人士的交口稱(chēng)贊。其安全、可靠、節(jié)油、經(jīng)濟(jì)的特性也讓用戶(hù)真正得到了實(shí)惠。泰樂(lè)瑪緩速器能夠承擔(dān)車(chē)輛制動(dòng)能量的85%以上的散發(fā),使得車(chē)輛閘轂的溫度保持在120度以下,不會(huì)出現(xiàn)車(chē)輛的制動(dòng)失靈,保證車(chē)輛的正常運(yùn)行。其維修率只有萬(wàn)分之五,保障正常使用15年沒(méi)有問(wèn)題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車(chē)輛的使用壽命,甚至北京某用戶(hù)把原來(lái)報(bào)廢車(chē)上的泰樂(lè)瑪緩速器拆下來(lái)安裝在新車(chē)上依然可以保持良好的制動(dòng)性能。


   隨著我國(guó)客車(chē)走出國(guó)門(mén)整體實(shí)力的提升,國(guó)內(nèi)的客車(chē)企業(yè)也越來(lái)越重視客車(chē)的每個(gè)部件配置,國(guó)外客戶(hù)比國(guó)內(nèi)客戶(hù)對(duì)車(chē)輛的整體要求更高,對(duì)客車(chē)的運(yùn)營(yíng)率要求更高,對(duì)服務(wù)的及時(shí)性要求也更高。泰樂(lè)瑪 極高的可靠性能使得其維修率只有萬(wàn)分之五,泰樂(lè)瑪全球600多家服務(wù)代理商會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)解決這萬(wàn)分之五的維修問(wèn)題。


   因此,泰樂(lè)瑪成了目前中國(guó)客車(chē)出口的首選,宇通、金龍等出口車(chē)都在大量安裝泰樂(lè)瑪緩速器。并且泰樂(lè)瑪世界第一品牌緩速器在國(guó)際上擁有的品牌知名度和美譽(yù)度也成為了出口客車(chē)的一大亮點(diǎn)。


   除卻優(yōu)良的品質(zhì),泰樂(lè)瑪在售后服務(wù)工作也做出了卓越的努力。提供全天候24小時(shí)隨時(shí)服務(wù)響應(yīng);對(duì)用戶(hù)的投訴或技術(shù)咨詢(xún),2小時(shí)內(nèi)給予明確的答復(fù);對(duì)用戶(hù)提出到現(xiàn)場(chǎng)處理的要求,24小時(shí)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);對(duì)用戶(hù)產(chǎn)品建立微機(jī)化客戶(hù)檔案,定期主動(dòng)回訪(fǎng),督促用戶(hù)及時(shí)維護(hù)保養(yǎng),跟蹤關(guān)心產(chǎn)品使用情況;隨時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)備品、備件的需求;為用戶(hù)提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),包括緩速器的使用與維修,安裝、故障判斷等技術(shù)問(wèn)題,凡用戶(hù)需要提供服務(wù)的,公司將派出最好的技術(shù)人員為客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)。

 

\"泰樂(lè)瑪2008年售后服務(wù)工作及培訓(xùn)會(huì)議\"

泰樂(lè)瑪2008年售后服務(wù)工作及培訓(xùn)會(huì)議


    我們的服務(wù)就是讓用戶(hù)的產(chǎn)品不出現(xiàn)問(wèn)題,確保車(chē)輛更安全順利的運(yùn)營(yíng)。泰樂(lè)瑪汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)(上海)有限公司服務(wù)經(jīng)理李飛告訴記者:“我們目前對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)客車(chē)廠(chǎng)家的出口服務(wù)尤其重視,在車(chē)輛出口前會(huì)對(duì)客車(chē)廠(chǎng)家的外派服務(wù)工程師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的服務(wù)培訓(xùn),對(duì)出口以后的車(chē)輛會(huì)委托我們?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤服務(wù),對(duì)于中國(guó)客車(chē)重點(diǎn)出口的沙特、俄羅斯、伊朗及泰國(guó)、馬來(lái)西亞等亞太地區(qū),我們中國(guó)公司會(huì)隨時(shí)派出專(zhuān)業(yè)工程師到出口地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),讓中國(guó)客車(chē)做到出口無(wú)憂(yōu),服務(wù)無(wú)憂(yōu)。”

 

鏈接:http://m.lhradio.com.cn/supply/2009/0927/article_14303.html
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