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　　4.2、企業(yè)條件

　　4.2.1、一級企業(yè)條件

　　4.2.1.1、運輸能力
　　企業(yè)在上一年度完成客運量750萬人次，或客運周轉(zhuǎn)量75000萬人公里以上。
　　4.2.1.2、資產(chǎn)規(guī)模
　　企業(yè)凈資產(chǎn)4億元以上，客運資產(chǎn)凈值3億元以上。
　　注：各級企業(yè)的客運資產(chǎn)包括車輛設備、車站設施等。
　　4.2.1.3、車輛條件
　　企業(yè)自有營運客車500輛以上，客位15000個以上且高級客車在150輛以上、客位4500個以上，或擁有高級營運客車200輛以上、客位6000個以上。營運客車新度系數(shù)0.60以上。營運客車等級應符合JT／T 325的規(guī)定。
　　注：以下各級企業(yè)營運客車等級均符合JT／T 325的規(guī)定。
　　4.2.1.4、經(jīng)營業(yè)績
　　上一年度總營業(yè)收入3億元以上，其中客運營業(yè)收入2億元以上。
　　4.2.1.5、安全狀況
　　上一年度行車責任安全事故率不高于0.1次／車，責任安全事故死亡率不高于0.02人／車，責任安全事故傷人率不高于0.05人／車。
　　4.2.1.6、服務質(zhì)量
　　上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務質(zhì)量的次數(shù)不高于0.02次／車，省級及以上新聞媒體報道企業(yè)重大服務質(zhì)量事故不高于兩件，行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進行處罰的次數(shù)不高于0.1次／車。
　　注：各級企業(yè)均只統(tǒng)計屬實的投訴次數(shù)和報道次數(shù)。

　　4.2.2、二級企業(yè)條件
　　4.2.2.1、運輸能力
　　企業(yè)在上一年度完成客運量150萬人次，或客運周轉(zhuǎn)量15000萬人公里以上。
　　4.2.2.2、資產(chǎn)規(guī)模
　　企業(yè)凈資產(chǎn)4000萬元以上，客運資產(chǎn)凈值3000萬元以上。
　　4.2.2.3、車輛條件
　　企業(yè)自有營運客車100輛以上、客位3000個以上且高級客車在30輛以上、客位900個以上，或擁有高級營運客車40輛以上、客位1200個以上；營運客車新度系數(shù)0.60以上。
　　4.2.2.4、經(jīng)營業(yè)績
　　上一年度總營業(yè)收入4000萬元以上，其中客運營業(yè)收入3000萬元以上。
　　4.2.2.5、安全狀況
　　上一年度行車責任安全事故率不高于0.1次／車，責任安全事故死亡率不高于0.02人／車，責任安全事故傷人率不高于0.05人／車。
　　4.2.2.6、服務質(zhì)量
　　上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務質(zhì)量的次數(shù)不高于0.02次／車，省級及以上新聞媒體報道企業(yè)重大服務質(zhì)量事故不高于兩件，行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進行處罰的次數(shù)不高于0.12次／車。

　　4.2.3、三級企業(yè)條件
　　4.2.3.1、運輸能力
　　企業(yè)在上一年度完成客運量90萬人次，或客運周轉(zhuǎn)量8000萬人公里以上。
　　4.2.3.2、資產(chǎn)規(guī)模
　　企業(yè)凈資產(chǎn)1500萬元以上，客運資產(chǎn)凈值1000萬元以上。
　　4.2.3.3、車輛條件
　　企業(yè)自有營運客車50輛以上、客位1500個以上且中高級客車在15輛以上、客位450個以上；或擁有高級營運客車20輛以上、客位600個以上；營運客車新度系數(shù)0.55以上。
　　4.2.3.4、經(jīng)營業(yè)績
上一年度總營業(yè)收人1500萬元以上，其中客運營業(yè)收入1000萬元以上。
　　4.2.3.5、安全狀況
　　一年度行車責任安全事故率不高于0.12次／車，責任安全事故死亡率不高于0.03人／車，責任安全事故傷人率不高于0.08人／車。
　　4.2.3.6、服務質(zhì)量
　　上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務質(zhì)量的次數(shù)不高于0.04次／車，市級及以上新聞媒體報道企業(yè)重大服務質(zhì)量事故不高于兩件，行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進行處罰的次數(shù)不高于0.15次／車。

　　4.2.4、四級企業(yè)條件
　　4.2.4.1、運輸能力
　　企業(yè)在上一年度完成客運量20萬人次，或客運周轉(zhuǎn)量1200萬人公里以上。
　　4.2.4.2、資產(chǎn)規(guī)模
　　企業(yè)凈資產(chǎn)300萬元以上，客運資產(chǎn)凈值200萬元以上。
　　4.2.4.3、車輛條件
　　企業(yè)白有營運客車10輛以上、客位200個以上；營運客車新度系數(shù)0.5以上。
　　4.2.4.4、經(jīng)營業(yè)績
　　上一年度總營業(yè)收入300萬元以上，其中客運營業(yè)收人200萬元以上。
　　4.2.4.5、安全狀況
　　一年度行車責任安全事故率不高于0.15次／車，責任安全事故死亡率不高于0.1人／車，責任安全事故傷人率不高于0.12人／車。
　　4.2.4.6、服務質(zhì)量
　　上一年度旅客向行業(yè)主管部門投訴企業(yè)服務質(zhì)量的次數(shù)不高于0.1次／車，市級及以上新聞媒體報道企業(yè)重大服務質(zhì)量事故不高于兩件，行業(yè)主管部門對企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營行為進行處罰的次數(shù)不高于0.2次／車。

　　4.2.5、五級企業(yè)條件

　　未達到四級企業(yè)條件的客運企業(yè)。

　　5、客運企業(yè)等級評定

　　5.1、不符合企業(yè)法人條件的經(jīng)營單位不評定企業(yè)等級。

　　5.2、客運企業(yè)等級評定工作由各級道路運輸協(xié)會組織專家委員會評定。