前來支持蘇超!蘇州接駁專線提供高效服務(wù)
客車網(wǎng)2025年9月12日訊——
“非常感謝蘇州公交,把我們從火車站接到賽場,一路都有公交管家為我們換乘指引。散場也很迅速,讓我們都能順利乘坐返程的動車。”鹽城球迷王先生說道。
9月7日,蘇州公交集團開通“蘇超”接駁專線,投入15輛公交大巴,完成往返接駁1240人次,以高效精準(zhǔn)的服務(wù),保障鹽城球迷赴蘇州市體育中心賽場觀賽,也讓跨城觀賽成為一場“說走就走”的暢行體驗。
多方協(xié)調(diào) 高效統(tǒng)籌
此次“蘇超”接駁專線的順利開通,離不開多部門的緊密協(xié)作。9月5日,蘇州公交集團積極對接市交通局、市交警支隊、市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、蘇州火車站站管辦等單位,在蘇州站南廣場、體育館停車場開展實地調(diào)研,現(xiàn)場制定客流組織方案。
時間緊、任務(wù)重。在48小時的倒計時里,一支由一線駕駛員、公交管家、管理人員組成的專項小組迅速到位。線路規(guī)劃人員反復(fù)踏勘,制定最優(yōu)行駛路線;現(xiàn)場調(diào)度人員精準(zhǔn)敲定??奎c位;后勤團隊連夜制作指引標(biāo)識、線路牌等導(dǎo)乘指示;同時對駕駛員進行專項服務(wù)培訓(xùn),強化線路熟悉度和應(yīng)急處置能力。
周日下午,15組人、車在蘇州火車站集結(jié)完畢,整裝待發(fā)。
科學(xué)布線 合力速通
此次接駁專線采用“點對點”直達(dá)模式。在設(shè)計線路時,充分考慮了周末道路實際情況,主動避開北環(huán)路、西環(huán)路等易擁堵路段,轉(zhuǎn)而選擇桐涇路、三香路等城市干道,最大限度提升通行效率。
不僅如此,在重點路段,警方實施限時交通管制,并安排兩名交警鐵騎為接駁專線開道。專線單程僅用時20分鐘,真正實現(xiàn)“速通直達(dá)”,贏得球迷一片點贊。
服務(wù)周到 進出有序
此次鹽城球迷協(xié)會以“高鐵蘇超專列”形式統(tǒng)一組織前來蘇州觀賽,呈現(xiàn)出“短時高客流”的集中出行特征。
為應(yīng)對大客流、保障接駁秩序,蘇州公交集團采用“分組管理”模式:一組球迷對應(yīng)一輛公交大巴,每車配備一名公交管家全程跟車服務(wù)。實現(xiàn)球迷從下高鐵到上公交“無縫銜接”,人齊即發(fā),“零等待”高效轉(zhuǎn)運。
此外,在進出場換乘的關(guān)鍵節(jié)點,20余名公交管家以10米間隔排開進行引導(dǎo),提供全流程導(dǎo)乘服務(wù)。一人一座的舒適車型、涼爽的車廂環(huán)境、平穩(wěn)駕駛的司機,也成為此次服務(wù)獲好評的重要細(xì)節(jié)。
“比賽第一,友誼第十四”——這句被網(wǎng)友調(diào)侃的趣味標(biāo)語,終究抵不過體育精神的真實凝聚力。當(dāng)賽場上球鞋與草皮激烈摩擦,看臺上歡呼與鄉(xiāng)音交織成片,場外,那一輛輛準(zhǔn)時、有序、舒適的接駁公交,也成為城市間友誼的又一道延伸線。
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