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　　客車網(wǎng)2025年9月10日訊——

　　在湘潭的大街小巷，一輛輛新能源公交車如同流動的脈絡(luò)，日夜穿梭，承載著市民的日常與夢想。

　　自2022年12月原湘運公司與公交公司整合為湘潭城發(fā)·交運集團以來，始終秉持“人民公交為人民”的服務(wù)宗旨，不斷推進公交服務(wù)的提質(zhì)升級，成為這座城市溫暖的注腳。

　　“超級飛俠”主題公交。

　　線網(wǎng)優(yōu)化+智慧調(diào)度 市民出行更高效

　　湘潭城發(fā)·交運集團三年來完成11輪公交線網(wǎng)優(yōu)化，調(diào)整線路58條，線網(wǎng)覆蓋率提升100%，有效解決了楠竹山鎮(zhèn)、鶴嶺鎮(zhèn)等區(qū)域出行難題。同時，針對學校、醫(yī)院、商圈等重點區(qū)域，開通44條定制公交及4條快速公交線路，顯著提升高校至高鐵站的通勤效率。

　　“以前等公交只能看站臺的線路表，現(xiàn)在用手機就能看到車到哪了!”在農(nóng)貿(mào)市場公交站，市民劉大姐熟練地打開“湘潭出行”APP，實時查看車輛位置。

　　這一變化源于2025年投入使用的公交智慧云平臺，它已成為湘潭公交的“數(shù)字大腦”。該平臺不僅實現(xiàn)了手機實時查車、智能調(diào)度，還使平峰準點率提升至88.24%，駕駛員簽到率100%，趟次完成率提至98.05%。

　　新能源公交車助力綠色出行。

　　通學+敬老專線開通 精準服務(wù)暖人心

　　“公交開到了校門口，孩子上學安全多了!”九華砂子塘潭州小學學生家長李女士的感慨，道出了眾多湘潭家長的心聲。

　　針對學生與老年群體出行需求，湘潭公交推出27條通學專線和6條敬老專線，實現(xiàn)“家門到校門”一站式服務(wù)與適老化無障礙出行。車輛按照實際需求配備安全員、全程監(jiān)控，以及防滑扶手、語音報站等設(shè)施，切實緩解家庭接送壓力，提升老年乘客體驗。

　　2023年10月起，湘潭正式實施14歲以下兒童免費乘車政策，已惠及超362萬人次;65歲以上老年人、退役軍人等九類群體同樣享受免費乘車，公益服務(wù)彰顯國企擔當。

　　主題服務(wù)+安全閉環(huán) 公交車成城市“新窗口”

　　近年來，湘潭城發(fā)·交運集團創(chuàng)新推出黨員服務(wù)示范線、公交婚車、景區(qū)接駁線、旅游專線等服務(wù)，打造“理想之光”“榜樣之星”“文明行為”“文明風尚”四大主題車廂，成為傳播城市文化的移動陣地。

　　今年6月，“我愛湘潭我的家”文明實踐號公交專線正式開通，選取10條線路的16輛公交車，串聯(lián)觀湘門、萬樓、窯灣等城市地標，覆蓋6所高校、5大工業(yè)園區(qū)。

　　“我愛湘潭我的家”文明實踐號公交專線。

　　同時，同步構(gòu)建“人防+技防+宣教”三位一體的安全管理新模式，全面推行“5321”禮讓標準：距路口50米減速、30米觀察、20米備剎、10米停車，使斑馬線禮讓率達到99.8%。

　　所有營運車輛配備ADAS智能駕駛輔助系統(tǒng)和駕駛員安全行為分析系統(tǒng)，實時監(jiān)測疲勞駕駛、車道偏離等風險，設(shè)立兩級安全監(jiān)控中心，實現(xiàn)安全隱患實時預警和快速處置，隱患整改率達到100%，全力守護市民出行安全。

　　未來，湘潭公交將繼續(xù)推進“公交+”融合創(chuàng)新，強化智慧服務(wù)與體驗設(shè)計，讓公交車不僅是出行工具，更成為承載市民幸福感與獲得感的“移動生活空間”。