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　　主持人： 作為一名公交職業(yè)駕駛員，確保乘客安全乘車是我們的職責，今天來說一說：如何有效預防車門事故。

　　大家好，我叫張佐紅，是青島公交集團李滄巴士第五分公司121路線駕駛員。造成車門事故的人為因素主要有：營運過程中駕駛員注意力不集中，麻痹大意;駕駛員心里急躁、求快、操作不規(guī)范;未執(zhí)行“停穩(wěn)開門，關門走車”工作流程。

　　日常工作中，我總結了“嚴、勤、細、留、穩(wěn)”工作法。一、嚴控制。在開關車門時，要手眼并用，上下客期間，手要一直放在車門控制鍵上，并隨時密切觀察右側后視鏡及監(jiān)控顯示屏，避免因觀察不周或出現突發(fā)情況，無法及時反應。

　　二、勤引導。乘客上車后，引導乘客向車廂內移動，緩解車內通道和車門附近的擁堵情況。在車廂里，車門處都設有黃色“站立禁區(qū)”，開關車門時，公交車車門旋轉幅度較大，如果乘客站在這里就會非常危險，容易卡住身體，所以要經常提醒乘客，及時離開這個位置，防止因乘客在前后門處擁擠貼門，在開關門時造成夾傷事故。

　　三、細觀察。老年乘客及行動不便的特需乘客在上下車時動作比較慢。要觀察上車的特需乘客是否已經坐穩(wěn)扶好，還要觀察下車的特需乘客，他們因行動不便更需要依靠扶手進行下車，要密切觀察這些乘客動作，尤其是在下車時，要等乘客完全下車，手不再扶在車門上，且人與車輛已經保持一定的安全距離后方可關門。

　　四、留等待。開關門時，一定要把乘客下車的時間給足，讓乘客穩(wěn)穩(wěn)當當的下去車， 在乘客下車后不要急于關門，注意觀察下車乘客的動向，確定乘客下車離開車門一定距離并且達到安全關門的時間范圍以上，防止乘客上下車之后因為其他客觀原因突然做出折返行為，卡在車門關門的時間內，易造成夾傷事故。五、穩(wěn)操作。不急停急啟，車沒停穩(wěn)門不開，門沒關好車不開。通過顯示屏查看車門有一定的局限性，在觀察顯示屏的同時，我們還要注意觀察后視鏡，確保安全開關門。公司安監(jiān)部倡導的車輛停10秒再開門，是引導駕駛員樹立良好的安全意識，在確保車輛停穩(wěn)后，再進行開關門的操作，這樣可以有效杜絕車門事故。

　　我們不要為每一次進站、出站而心存急躁情緒，因為這就是我們的工作，每天能把乘客平安送到目的地，這樣的你才是YYDS!