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采埃孚:售后首家華北體驗(yàn)中心落地北京

發(fā)布時(shí)間:2025年09月17日 11:11 作者:莢七 來源:客車網(wǎng)
  客車網(wǎng)2025年9月17日訊——

  金秋九月,碩果盈枝。9月16日,采埃孚售后旗下首家乘用車華北運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)中心,在北京市朝陽區(qū)國(guó)際汽配城正式盛大開業(yè)。采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Teoh Chee How(張志豪)先生,重點(diǎn)經(jīng)銷商伙伴們及多家汽車行業(yè)主流媒體代表共同蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),見證這一重要時(shí)刻,共襄行業(yè)盛舉。

  采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Teoh Chee How張志豪(左三)、采埃孚售后乘用車事業(yè)線中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人余涌(左二)、北京鑫誠互通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李文玉(右三)及重點(diǎn)經(jīng)銷商伙伴參與體驗(yàn)中心開幕剪彩儀式

  采埃孚售后乘用車事業(yè)線中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人余涌(右)、北京鑫誠互通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李文玉(左)參與體驗(yàn)中心開幕點(diǎn)睛儀式

  作為采埃孚售后傾力打造的全新終端服務(wù)賦能平臺(tái),乘用車華北體驗(yàn)中心的落成,標(biāo)志著采埃孚在中國(guó)乘用車后市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局邁出關(guān)鍵一步。該中心以“以構(gòu)建面向未來的售后服務(wù)生態(tài)體系、打造華北地區(qū)綜合乘用車售后服務(wù)商”為核心目標(biāo),深度整合采埃孚旗下五大高端品牌——采埃孚(ZF)、倫福德(LEMFÖRDER)、薩克斯(SACHS)、天合(TRW)、威伯科(WABCO)的品牌資源,同時(shí)聯(lián)動(dòng)售后服務(wù)品牌項(xiàng)目 ZF [pro]Tech,圍繞區(qū)域內(nèi)維修站與經(jīng)銷商需求,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合、數(shù)字化技術(shù)支持與運(yùn)營(yíng)分析工具,再結(jié)合采學(xué)院ZF [pro]Academy 的專業(yè)培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)全方位賦能。

  采埃孚售后乘用車華北(北京)體驗(yàn)中心室內(nèi)模擬沙盤

  作為采埃孚深耕華北市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略支點(diǎn),該體驗(yàn)中心將聚焦三大核心價(jià)值:一是聚焦供應(yīng)鏈生態(tài)建設(shè),持續(xù)優(yōu)化賦能體系,打造華北地區(qū)最具影響力的乘用車后市場(chǎng)供應(yīng)鏈協(xié)作平臺(tái),二是依托采埃孚售后五大高端品牌,深化現(xiàn)有客戶鏈接能力,借助數(shù)字化工具實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升服務(wù)效率與滿意度,三是強(qiáng)化維修人才培養(yǎng)力度,通過定制化培訓(xùn)、實(shí)操演練、技術(shù)認(rèn)證,為修理廠輸送更多高素質(zhì)、專業(yè)化的維修技術(shù)人才。它不僅是采埃孚售后加速本地化運(yùn)營(yíng)、深化客戶聯(lián)結(jié)的重要載體,更是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵里程碑。

  開幕儀式上,采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Teoh Chee How(張志豪)先生發(fā)表致辭。他首先回顧了體驗(yàn)中心從2025年3月啟動(dòng)籌備至正式開業(yè)的高效推進(jìn)歷程,并強(qiáng)調(diào):“該中心的成立,是采埃孚踐行‘助力最大化出行正常運(yùn)行時(shí)間(UPTIME)’的企業(yè)承諾。當(dāng)前,中國(guó)乘用車后市場(chǎng)正處于專業(yè)化升級(jí)、數(shù)字化滲透、客戶體驗(yàn)優(yōu)化的關(guān)鍵階段,我們始終致力于通過創(chuàng)新服務(wù)模式與終端賦能舉措,深化與合作伙伴的聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。而華北體驗(yàn)中心,正是我們?yōu)榫┙蚣降貐^(qū)合作伙伴量身打造的資源共享與能力提升核心平臺(tái)。”

  采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Teoh Chee How(張志豪)在開幕儀式上致辭

  采埃孚集團(tuán)售后事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Teoh Chee How張志豪、采埃孚售后乘用車事業(yè)線中國(guó)區(qū)銷售負(fù)責(zé)人余涌、北京鑫誠互通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李文玉參與媒體溝通會(huì)

  采埃孚售后乘用車華北體驗(yàn)中心的落地,既是采埃孚在華后市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的重要一步,更是對(duì)華北地區(qū)汽車后市場(chǎng)服務(wù)體系的一次深度重塑。未來,它將成為連接品牌與終端客戶的關(guān)鍵樞紐,一方面推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的迭代升級(jí),另一方面為區(qū)域車主提供更優(yōu)質(zhì)、高效的售后體驗(yàn),樹立中國(guó)乘用車后市場(chǎng)服務(wù)的全新標(biāo)桿。

  采埃孚售后乘用車華北(北京)體驗(yàn)中心

  展望未來,采埃孚售后將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神與專業(yè)理念,攜手廣大合作伙伴,持續(xù)探索售后市場(chǎng)服務(wù)的新路徑、新價(jià)值,共同推動(dòng)中國(guó)汽車后市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。

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