四川7月將實施交警車管所業(yè)務(wù)"一窗式"服務(wù)
5月25日,筆者從四川省公安廳交警總隊獲悉,按照公安部要求,四川省公安交警部門車管業(yè)務(wù)辦理“一窗式”服務(wù)將于7月1日起在全省全面實施。
為貫徹公安部下發(fā)的《交通管理服務(wù)群眾十項措施》,四川省公安廳交警總隊專門就落實其中的各項工作進行了研究。現(xiàn)公布如下:
省公安廳交警總隊要求各地車輛管理所抓緊對窗口人員進行有關(guān)機動車和駕駛?cè)斯芾矸煞ㄒ?guī)、規(guī)范的培訓(xùn),使之既能辦理車管業(yè)務(wù),又能辦理駕管業(yè)務(wù);車、駕管業(yè)務(wù)大廳分離的,統(tǒng)一調(diào)整外觀標識為“車輛和駕駛?cè)朔?wù)大廳(編號)”,服務(wù)窗口統(tǒng)稱為“業(yè)務(wù)受理(編號)”;調(diào)整業(yè)務(wù)辦理流程,制定證件發(fā)放、檔案查詢等相關(guān)規(guī)定;增添設(shè)備、調(diào)整登記軟件及業(yè)務(wù)授權(quán)。具備條件后,所有業(yè)務(wù)受理窗口均實行“一窗式”服務(wù)辦理機動車和駕駛證業(yè)務(wù)。7月1日起,全省全面實施。
目前,成都市公安交警支隊已會同有關(guān)部門實行了醫(yī)療機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)向車輛管理所傳輸機動車駕駛?cè)松眢w條件證明信息,群眾不必再到車輛管理所提交身體條件證明;為進一步方便群眾,四川省公安廳交警總隊將統(tǒng)一開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)提交體檢證明的軟件,屆時下發(fā)全省實施使用。
成都市公安交警支隊已經(jīng)實行機動車所有人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話選定機動車號牌號碼、預(yù)約駕駛?cè)丝荚?、補換領(lǐng)機動車牌證、備案變更登記信息或者查詢交通違法信息等;四川其他市(州)正積極創(chuàng)造條件,將逐步實施。
省公安廳交警總隊要求各市州公安交警積極準備,對還沒開展機動車駕駛證和行駛證的換證、補證以及提交駕駛?cè)松眢w條件證明等業(yè)務(wù),由地(市)車輛管理所下放到縣(市)車輛管理所,具備條件的交警中隊可以受理或辦理部分業(yè)務(wù)的各縣(市、區(qū))交警大隊,要抓緊組織人員培訓(xùn)、設(shè)備購置、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、登記軟件安裝等工作;7月1日前,除甘孜、阿壩州不作硬性要求外,其余市(州)要將上述業(yè)務(wù)下放到縣(市、區(qū))車輛管理所;具備條件的交警中隊,可以下放上述全部或部分業(yè)務(wù)。
目前,成都市公安交警支隊已在商業(yè)中心、社區(qū)、大型企業(yè)等場所或單位設(shè)立交通管理服務(wù)站,為群眾提供交通安全宣傳教育、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢等服務(wù),以及代辦或者受理、辦理機動車行駛證和駕駛證補證、換證、身體條件證明提交、交通違法行為處理等業(yè)務(wù)。7月1日前,綿陽、南充、瀘州、攀枝花等市交警支隊將開展設(shè)立工作,其余市(州)根據(jù)當?shù)厍闆r陸續(xù)開展。
省公安廳交警總隊要求各地公安交警要按照推行汽車銷售4S店代辦車管業(yè)務(wù)的工作思路,委托下鄉(xiāng)汽車摩托車銷售點代辦車管業(yè)務(wù),年底前除甘孜、阿壩州外,各市(州)公安交警至少要委托1家下鄉(xiāng)汽車摩托車銷售點代辦車管業(yè)務(wù)。
省公安廳交警總隊要求各地公安交警要積極創(chuàng)造條件采取建立流動車管所或開展上門服務(wù)等方式,到邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)民集中辦理摩托車登記、檢驗及其駕駛證申領(lǐng)等業(yè)務(wù);為方便農(nóng)民辦理摩托車駕駛證,可組織專場科目一考試,科目一考試可采用紙質(zhì)試卷,提前由計算機統(tǒng)一隨機抽取,試卷存入駕駛證檔案。
針對在直轄市、省會市(自治區(qū)首府市)、計劃單列市和其他具備條件的設(shè)區(qū)市,會同有關(guān)部門建立交通事故保險理賠中心,對輕微交通事故實行快速處理、快速理賠的問題,省公安廳交警總隊將積極與省保險協(xié)會和保監(jiān)局協(xié)調(diào),以成都市為重點,并在其它有條件的市,逐步實現(xiàn)和完善對涉及財產(chǎn)損失的交通事故實行快速處理、快速理賠,力爭在今年10月底以前完成這項工作。
針對具備條件的設(shè)區(qū)市會同有關(guān)部門建立交通事故損害賠償人民調(diào)解工作機制和交通事故法庭,方便群眾及時申請法律救濟的問題,省公安廳交警總隊已與省高級人民法院、省司法廳協(xié)商并達成一致意見,將以省公安廳與省高級人民法院、省司法廳聯(lián)合,推進和規(guī)范交通事故巡回法庭及人民調(diào)解機制的建立,多渠道化解損害賠償糾紛,方便群眾及時申請法律救濟,此項工作力爭在6月份完成。要求各市(州)按要求積極推進和落實。
針對交通技術(shù)監(jiān)控資料記錄的交通違法行為,當事人可以在省、自治區(qū)范圍內(nèi)自行選擇違法行為發(fā)生地、發(fā)現(xiàn)地或者機動車登記地的公安交通管理部門處理的問題,目前,四川省公安交警部門已實現(xiàn)了交通違法當事人可在省內(nèi)自行選擇違法行為發(fā)生地或機動車登記地的公安交警部門處理。今年底,四川公安交警將實現(xiàn)高速公路交警、機場交警監(jiān)控資料記錄的違法當事人,可在省內(nèi)任意一家工、農(nóng)、商、建、郵政儲蓄等五家銀行的任意網(wǎng)點繳納罰款;其余市(州)逐步推行。
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