湖南客運(yùn)票價(jià)春節(jié)投訴3年最低 可撥12358舉報(bào)
針對(duì)群眾反映的省內(nèi)部分客運(yùn)班線亂漲價(jià)現(xiàn)象,1月31日,湖南省物價(jià)檢查所相關(guān)工作人員前往長(zhǎng)沙市汽車東站進(jìn)行調(diào)查。牌號(hào)為湘A1477的中巴車被查實(shí)存在亂漲價(jià)行為,車主將依法受到嚴(yán)處。春節(jié)長(zhǎng)假期間,省物價(jià)檢查所接到投訴共計(jì)54件。相對(duì)于去年的300多件投訴,今年的價(jià)格市場(chǎng)秩序有了好轉(zhuǎn)。
1月31日,家住長(zhǎng)沙縣金井鎮(zhèn)的楊女士投訴,大年初二她與丈夫從長(zhǎng)沙市汽車東站乘車回家拜節(jié),上車才知道票價(jià)漲到了20元。而按照相關(guān)價(jià)費(fèi)政策,今年春運(yùn)期間,該趟車的正常票價(jià)應(yīng)該是15.5元/人。
接到投訴后,湖南省物價(jià)檢查所與長(zhǎng)沙市物價(jià)檢查所組織了聯(lián)合調(diào)查小組,趕赴車站進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。“東站—金井”線路負(fù)責(zé)人介紹,該站的確有一輛牌號(hào)為湘A1477的車輛,屬于私人掛靠在汽車東站進(jìn)行營(yíng)運(yùn)。隨后,調(diào)查小組通過(guò)電話與車主取得了聯(lián)系,查實(shí)大年初二當(dāng)天確實(shí)存在違規(guī)漲價(jià)行為。車主表示,將主動(dòng)前往長(zhǎng)沙市物價(jià)部門說(shuō)明情況,配合處理。
省物價(jià)檢查所舉報(bào)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從大年三十至1月31日下午五時(shí),長(zhǎng)假7天內(nèi)共接到價(jià)格投訴54件,已經(jīng)查實(shí)和處理的有9件,基本集中在客運(yùn)票價(jià)方面,投訴總量為近三年來(lái)最低。對(duì)于已經(jīng)查實(shí)的亂漲價(jià)行為,物價(jià)部門進(jìn)行了及時(shí)糾正和清退,并將視相關(guān)人員的態(tài)度依法進(jìn)行處罰。
省物價(jià)檢查所所長(zhǎng)何喚鳴提醒廣大消費(fèi)者,如果遇到客運(yùn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,首先應(yīng)保存好有效的收費(fèi)票據(jù),同時(shí)記住車牌和公司名稱,方便查證。物價(jià)部門明確表示,近期客運(yùn)票價(jià)市場(chǎng)仍是重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。對(duì)于不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷、哄抬物價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為,物價(jià)部門將堅(jiān)決打擊,各地12358價(jià)格舉報(bào)電話保持24小時(shí)暢通,以便及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)和查處價(jià)格違法案件。
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