出口阿盟,聽(tīng)阿拉伯人士給中國(guó)車(chē)“支招”
中國(guó)客車(chē)英文網(wǎng)[www.chinabuses.org]: 在上周末結(jié)束的“2014中國(guó)-阿拉伯國(guó)家汽車(chē)合作論壇”上,來(lái)自多個(gè)阿拉伯國(guó)家政府、行業(yè)及其它相關(guān)人士,不但直接指出中國(guó)汽車(chē)出口阿盟所存在的問(wèn)題,也給中國(guó)汽車(chē)企業(yè)很好的意見(jiàn)和建議。
黎巴嫩黎波里商會(huì)代表Sarah Liane Dabboussi女士談到,中國(guó)廠(chǎng)商應(yīng)該更多關(guān)注阿拉伯市場(chǎng)的需求,更多關(guān)注汽車(chē)要有更好的性能,那就是在崎嶇的山路上有很好的性能,或者是應(yīng)該能夠承受這些地方比較高的溫度。中國(guó)企業(yè)也應(yīng)該增加燃油效率,而自動(dòng)擋車(chē)是特別受歡迎的。
她強(qiáng)調(diào):中國(guó)企業(yè)應(yīng)該避免重復(fù)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,不要始終做同樣一種產(chǎn)品,而是推出不同的品類(lèi)。同時(shí),也應(yīng)該關(guān)注汽車(chē)的售后服務(wù),確保給我們做售后服務(wù)的員工提供最正確的培訓(xùn),包括渠道商、分銷(xiāo)商、銷(xiāo)售商,都應(yīng)該獲得統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)。零配件也應(yīng)該可以隨時(shí)供應(yīng),又不要太過(guò)于昂貴。也應(yīng)該有友好的用戶(hù)軟件,使得本地的分銷(xiāo)商可以使用。
約旦亞喀巴商會(huì)代表Omer Eid Abedalqader Isied說(shuō),中國(guó)的產(chǎn)品多種多樣,有一些商人的確經(jīng)營(yíng)了一些質(zhì)量不是很好的商品,當(dāng)然價(jià)格非常低。這樣,人們就會(huì)覺(jué)得,價(jià)格便宜點(diǎn),質(zhì)量再說(shuō)吧。收入的情況決定了市場(chǎng),特別是在埃及、蘇丹等國(guó)家,當(dāng)然不包括海灣地區(qū)收入已經(jīng)高的國(guó)家。如果中國(guó)政府希望將高質(zhì)量的商品出口到這些阿拉伯國(guó)家,應(yīng)該是非常理智的、聰明的選擇,應(yīng)該保證商品的質(zhì)量。像中國(guó)汽車(chē)也是這樣,如果進(jìn)入之后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,可能大家就會(huì)越來(lái)越愿意接受。產(chǎn)品的質(zhì)量和它各方面的性能,以及零配件、售后服務(wù),都是需要我們慢慢去了解的。
如果中國(guó)公司能夠更加努力一些,在接下來(lái)的幾年更加關(guān)注質(zhì)量、價(jià)格和性能,約旦的消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注中國(guó)車(chē)。尤其是汽車(chē)零配件,商人和消費(fèi)者們都非常需要這方面的銷(xiāo)售服務(wù)。
黎巴嫩經(jīng)貿(mào)部展館事務(wù)總代表、會(huì)展處處長(zhǎng)Simon Jabbour認(rèn)為:從質(zhì)量來(lái)說(shuō),中國(guó)的產(chǎn)品確實(shí)會(huì)稍微弱一些,可能是汽車(chē)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)略低等一些原因。如果生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)稍低,可能生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)稍微差一些。但是,中國(guó)有很多產(chǎn)品進(jìn)入了德國(guó)市場(chǎng),包括汽車(chē)配件,其產(chǎn)品質(zhì)量卻會(huì)好得多。中國(guó)政府是不是應(yīng)該制定一些新的措施,讓產(chǎn)品能夠保持比較穩(wěn)定的質(zhì)量。
他強(qiáng)調(diào),如果中國(guó)的汽車(chē)廠(chǎng)商作更多的宣傳、更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),黎巴嫩的消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品了解得更多。
蘇丹商務(wù)部國(guó)際關(guān)系部部長(zhǎng)Nafisa Mohamed Ahmed Elhag女士說(shuō):比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、一些產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量有一些更高的標(biāo)準(zhǔn),我們也希望中國(guó)在蘇丹進(jìn)行直接投資,或者跟別的國(guó)家的汽車(chē)企業(yè)合資。
科威特豐田汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司AI-Sayer副總經(jīng)理Bader AL Guhaidi認(rèn)為,有更多的中國(guó)汽車(chē)公司已經(jīng)意識(shí)到阿拉伯國(guó)家是一個(gè)有很大潛力的市場(chǎng),他們應(yīng)該提供更多的優(yōu)質(zhì)或者是更適合阿拉伯市場(chǎng)的車(chē)型,同時(shí)它的價(jià)格要合適,要更多地考慮這個(gè)市場(chǎng)的需求。
阿拉伯之聲資深記者Salah Mohammed Mohammed Abuzaid總結(jié)道:從中國(guó)政府的角度來(lái)說(shuō),也應(yīng)該制定一定的標(biāo)準(zhǔn),特別是對(duì)出口商品,得有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。否則就會(huì)影響中國(guó)產(chǎn)品的信譽(yù),在阿拉伯國(guó)家,比如埃及,有一些中國(guó)商品質(zhì)量不是很好,您也需要聽(tīng)聽(tīng)阿拉伯的一些消費(fèi)者關(guān)于中國(guó)商品質(zhì)量方面的一些看法,也可能以后會(huì)變得更好。當(dāng)然,以后也應(yīng)該在這方面有所提高會(huì)更好,這不僅僅是對(duì)阿拉伯市場(chǎng),也是針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)。
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