從規(guī)劃到服務(wù) 徐州公交為演唱會打造安心出行鏈
2025年3月15日,“名門之秀·五糧春”群星演唱會在徐州奧體中心舉行,為給廣大觀眾提供舒適、快捷的乘車環(huán)境,徐州公交高度重視、提前規(guī)劃、精心部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),于3月15日開通公交免費接駁專線,圓滿完成此次演唱會接駁保障任務(wù)。
01科學(xué)規(guī)劃,高效接駁
徐州公交結(jié)合演唱會場地位置、觀眾流量、周邊交通等情況,制定了科學(xué)細致的接駁運輸方案。入場時段,從當(dāng)天16:30至19:00,在徐州東站(西廣場公交站臺)、新元大道地鐵站(4號口)、宜家家居(喬家湖地鐵站2號口)設(shè)置上車點,免費接駁線直達徐州奧體中心現(xiàn)場。散場時,觀眾從現(xiàn)場直接乘坐公交接駁線路前往新元大道地鐵站和宜家家居(喬家湖地鐵站)。
02全力保障,安全出行
演唱會前期,公司對接駁車輛進行了全面的檢查和清潔,確保車輛性能良好、整潔舒適。同時,開展駕駛員專項安全培訓(xùn),強化夜間行車、應(yīng)急處突及服務(wù)規(guī)范。此外,現(xiàn)場安排管理人員動態(tài)調(diào)度,實時監(jiān)控各條線路的運行情況,根據(jù)現(xiàn)場客流變化,及時調(diào)整運力和發(fā)車間隔,確保了接駁工作的高效、有序。
03貼心服務(wù),溫暖相伴
演唱會當(dāng)天,接駁車輛提前在指定地點待命,工作人員全程維持秩序,引導(dǎo)觀眾有序乘車,靈活調(diào)度車輛,多措并舉為乘客保駕護航。雷鋒平安志愿者們也全程服務(wù)在崗,在各個乘車點協(xié)助分流乘車,耐心解答疑問,確保現(xiàn)場秩序井然,圓滿完成了演唱會當(dāng)天的運輸服務(wù)保障工作。此次接駁任務(wù)的圓滿完成,充分體現(xiàn)了徐州公交人的專業(yè)實力和社會擔(dān)當(dāng),他們用實際行動詮釋了“乘客所需,公交所為”的企業(yè)宗旨,獲得了乘客的一致好評。下一步,徐州公交將繼續(xù)總結(jié)接駁保障經(jīng)驗,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效,為乘客提供高質(zhì)量出行服務(wù)。
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