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為進(jìn)一步創(chuàng)新公交出行服務(wù)模式

不斷滿足群眾差異化、個(gè)性化出行需求

重慶公交積極創(chuàng)新公交運(yùn)營(yíng)模式

延展服務(wù)功能、擴(kuò)寬服務(wù)范圍

在“為民服務(wù)”的道路上

推出了一系列“公交+”特色項(xiàng)目

01公交+低碳

一直以來(lái)，重慶公交圍繞綠色出行理念，響應(yīng)公共領(lǐng)域車輛全面電動(dòng)化先行區(qū)試點(diǎn)號(hào)召，持續(xù)提升綠色出行服務(wù)質(zhì)量，不斷對(duì)公交車進(jìn)行升級(jí)換代。推進(jìn)進(jìn)車輛能源結(jié)構(gòu)向低碳化、電動(dòng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

截止目前，共投放新能源公交車輛5370臺(tái)，占總車輛61.8%。這些新能源公交車具有零（低）排放、低噪音、高能效的特點(diǎn)，為構(gòu)建低碳環(huán)保的城市交通環(huán)境作出了重要貢獻(xiàn)。

02公交+需求響應(yīng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們只需“動(dòng)動(dòng)手指”就能實(shí)現(xiàn)各種生活服務(wù)場(chǎng)景。重慶公交緊跟時(shí)代步伐，推出“響應(yīng)公交”，乘客只需在手機(jī)上選好上下車地點(diǎn)，就能實(shí)現(xiàn)“打個(gè)公交”，說(shuō)走就走。

“響應(yīng)公交”是一種固定服務(wù)區(qū)域，而不固定線路的運(yùn)營(yíng)模式，它集合了常規(guī)公交、小巷公交、動(dòng)態(tài)公交的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)行不固定線路，利用最少的車輛、線路資源，解決了廣大區(qū)域覆蓋，還可實(shí)現(xiàn)線上+線下服務(wù)，讓市民出行更加便捷高效。

目前，重慶公交在軌道向家崗、軌道曹家灣、陳家橋街道老街片區(qū)共3個(gè)區(qū)域開(kāi)通了響應(yīng)公交，進(jìn)一步滿足了市民響應(yīng)式出行需求。

03 公交+定制

一周前，重慶市渝北區(qū)云尚小學(xué)校的139名學(xué)生坐上定制公交，開(kāi)啟研學(xué)之旅。為做好學(xué)生研學(xué)出行的運(yùn)輸服務(wù)工作，公交機(jī)場(chǎng)服務(wù)公司提前與校方、研學(xué)基地進(jìn)行溝通，實(shí)地熟悉研學(xué)線路。同時(shí)，對(duì)保障研學(xué)任務(wù)的車輛進(jìn)行“全身體檢”，挑選優(yōu)秀的駕駛員，并有專人全程跟進(jìn)安排協(xié)調(diào)研學(xué)活動(dòng)。

近年來(lái)，重慶公交以學(xué)生出行需求為導(dǎo)向，深入校園、社區(qū)調(diào)研，了解師生和家長(zhǎng)的出行需求，開(kāi)行定制專線。“零換乘、能直達(dá)”的定制公交解決了家長(zhǎng)送學(xué)、學(xué)生通學(xué)的難題。到現(xiàn)在，通學(xué)定制公交已發(fā)展至141條線路，服務(wù)128所學(xué)校，日均運(yùn)送學(xué)生3萬(wàn)人次。

除了“公交+通學(xué)”定制公交外，重慶公交還積極探索多種定制服務(wù)模式，推出了“公交+出游”“公交+通勤”“公交+娛樂(lè)”等場(chǎng)景，服務(wù)會(huì)議、展覽、賽事等大型活動(dòng)，為場(chǎng)館接駁、游客旅游、企業(yè)職工通勤等提供精準(zhǔn)定位的集約化出行服務(wù)。

04公交+就醫(yī)

醫(yī)院內(nèi)停車難、周邊因停致堵，出行不方便……是不是大家在看病時(shí)常常遇到的難題？民之所需，行之所至，重慶公交來(lái)“支招”了！

為緩解交通壓力、方便群眾就醫(yī)，重慶公交在科學(xué)調(diào)研、精準(zhǔn)分析后，開(kāi)行了“小巷公交—便民健康專線”3238路，接駁重醫(yī)附一院周邊軌道交通、干線公交，能一車開(kāi)攏醫(yī)院門(mén)診部。

“便民健康專線”的開(kāi)行有效打通患者就醫(yī)出行“最后一公里”，讓市民享受到了“上車即至醫(yī)院，下車即進(jìn)診室”的全新體驗(yàn)，也使醫(yī)護(hù)人員通勤享受到了貼心的公交服務(wù)。

日益豐富的“公交+”

是重慶公交積極創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式的縮影

未來(lái)，我們將持續(xù)以乘客需求為導(dǎo)向

全力打造多領(lǐng)域出行綜合服務(wù)體系

不斷延展市民出行的“幸福半徑”

讓“公交+”開(kāi)到群眾的心坎上