南匯公交圓滿完成野生動物園網(wǎng)約定制公交專線試運
春節(jié)期間,南匯公交開通了三條野生動物園網(wǎng)約定制公交線路,為市民游客提供舒適、便捷、高效的出行服務(wù),更緩解了野生動物園周邊交通集中出行壓力,起到疏通路面、排堵保暢的作用。
據(jù)悉,本次開通的三條野生動物園網(wǎng)約定制公交線,營運時間為2月11日(大年初二)至2月16日(大年初七),實現(xiàn)了上海野生動物園與軌交18號線航頭站、2號線川沙站等軌道交通站點的高效銜接,能讓游客在面對出行疲憊、交通不便等情況下,暢享“一站直達(dá)、一人一座”的公交出行新方式。同時,南匯公交于微信、支付寶等APP上推出“浦交行”小程序,提供線上選票、購票,方便游客訂票出行,實現(xiàn)“智慧化乘車”。
據(jù)統(tǒng)計,試運行階段(2月11日至2月16日),三條網(wǎng)約定制公交線配備的8輛車共計發(fā)送班次47個,運送乘客580人,總計行駛里程705公里。其中,野生動物園開往軌交2號線川沙站的線路平均上座率63%,相較于常規(guī)途經(jīng)景區(qū)營運車輛的45%上座率,網(wǎng)約定制公交線路以其“快捷、直達(dá)、便利、舒適”的優(yōu)勢,受到廣大乘客青睞。
乘客普遍反映,原先駕車出行野生動物園,遇到路面擁堵、停車排隊等情況,往往需要在既定出行時間上多耗費30-60分鐘時間,而選擇網(wǎng)約定制公交出行,自地鐵站站點上車至野生動物園下車,整趟行程僅需花費20-30分鐘,省時、省力還高效,贏得了市民乘客的廣泛好評。
此外,為護(hù)航游客出行,南匯公交組建了黨團(tuán)員及職工志愿者,現(xiàn)場為市民乘客介紹三條定制公交的線路走向,提供協(xié)助線上購票、引導(dǎo)規(guī)范乘車、出行答疑釋惑等服務(wù)。2月14日,大年初五恰逢情人節(jié),在網(wǎng)約定制公交線上舉辦了“打造浪漫車廂 傳遞愛的溫度”活動,為乘客帶來舒適、便捷的出行體驗的同時,讓乘客充分感受節(jié)日的溫馨與浪漫。
本次野生動物園網(wǎng)約定制公交的運營,為公司積極開拓定制公交市場積累寶貴經(jīng)驗,更為走好市場化道路,促進(jìn)社會、經(jīng)濟(jì)效益的雙提升提振信心。
下階段,南匯公交將進(jìn)一步強(qiáng)化與上海野生動物園管理方及強(qiáng)生致行的合作溝通,實現(xiàn)“浦交行”與上海野生動物園相關(guān)購票平臺之間的鏈接互通,同時,聯(lián)手媒體資源、政務(wù)平臺、協(xié)作單位等,通過推文、視頻、海報等線上線下多種方式向社會廣泛推介、宣傳造勢,進(jìn)一步提升市民乘客對網(wǎng)約定制公交線的認(rèn)知度和接受度。此外,公司內(nèi)部也進(jìn)一步建立健全定制公交管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,堅守為市民提供高品質(zhì)服務(wù)的初心,進(jìn)一步滿足市民乘客多元化出行需求。
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