便捷的公交出行 長春冰雪旅游公交專線實力“圈粉”
這個冬天注定不平凡,長春冰雪旅游如火如荼。北國春城內(nèi)的各大冰雪樂園、滑雪場、網(wǎng)紅商圈,儼然成為全國游客必到打卡點。面對如織的客流,相關(guān)服務(wù)保障到不到位?交通出行順暢嗎?尤其是公交服務(wù)是否便捷?帶著這些問題,2024年1月14日,記者對長春冰雪旅游公交專線進行實地踏查。
當(dāng)日14時50分許,記者來到長春冰雪旅游公交專線長春站站點,紅底白字的“長春冰雪新天地”標識在公交車等候區(qū)格外醒目,候車的乘客已自覺排起了長隊。
剛剛逛完重慶路商圈,從云南昆明來到長春的陳杰和閨蜜搭乘軌道交通來到長春站,準備搭乘冰雪旅游公交專線去長春冰雪新天地玩。“對這次旅行,我們充滿期待,正琢磨怎么能去長春冰雪新天地呢,沿途看到專線的乘車引導(dǎo)牌,真是開心。”陳杰說。
記者注意到,雖然沒到發(fā)車時間,但冰雪旅游公交專線的駕駛員已經(jīng)將車輛打火。“哇,好溫暖!”車廂內(nèi)的溫度讓剛剛登上車的旅客們贊嘆不已。“室外快零下20攝氏度了,作為純正的‘南方小土豆’,我感受到了北方的寒冷,但能坐上這么暖的公交車,出乎意料。”來自湖南的屈波邊說邊摘下了毛茸茸的防寒帽。
由于長春市多個冰雪樂園、滑雪場均位于蓮花山生態(tài)旅游度假區(qū)、長春新區(qū)等地,長春市交通運輸部門從這個冰雪季開始前,做了大量走訪與規(guī)劃。為全力保障冰雪季客運工作,我市先后開通了8條冰雪旅游公交專線,長春站至天定山滑雪場冰雪旅游公交專線就是其中之一。
“該線路由長春站始發(fā),途經(jīng)三馬路、南關(guān)、吉林大路、東方廣場、長春冰雪新天地,終到天定山滑雪場,全程27公里,共配車8臺,車隔暫定30分鐘,全天運行48車次。”長春公交集團東盛汽車公司四車隊隊長于廣告訴記者,為保證運營安全,給廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),車隊特意選派經(jīng)驗豐富的星級駕駛員駕駛冰雪旅游公交專線車,并給專線增加站務(wù)管理員,實施監(jiān)督調(diào)動,確保準時、準點發(fā)車。
公共交通是城市的一張名片。據(jù)了解,市交通運輸管理部門在冰雪季前期,對整個運輸行業(yè)提出明確要求,加強旅游包車安全監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)量提升管理,隨時加強公交、旅游包車運力調(diào)度,重點開展出租車(含網(wǎng)約車)行業(yè)繞路、索要高價、網(wǎng)約車線下交易等典型違法違規(guī)行為專項整治行動,兩站一場重點區(qū)域逢訴必查、嚴懲快處,所有典型違法行為一律頂格處罰,并建立24小時輿情及投訴處理工作機制,完善大客流運輸保障指揮調(diào)度體系,實行24小時指揮調(diào)度,扁平化管理,主要領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人隨時調(diào)度夜間火車、航班及重點景區(qū)客流情況,儲備30臺大巴,提供應(yīng)急運輸保障。
18時許,在長春冰雪新天地出口處,記者遇到了陜西游客王飛娜,在工作人員的指引下,記者和她一起搭上了冰雪旅游公交專線車。“座位上竟然還有軟軟的墊子。”王飛娜興奮不已,“此次長春旅行,被各種美好和感動包圍。我回去后一定要告訴我的親戚和朋友,長春的‘千米雪漂流’和‘激情大滑梯’太好玩啦,這座城市的各項服務(wù)更是貼心細致。”
溫暖便捷、保障給力、服務(wù)專業(yè)……許多外地游客給出了這樣的評價,公交服務(wù)正在為長春冰雪旅游的火熱發(fā)展持續(xù)“加碼”助力。
“從交通管理者到每一名從業(yè)人員,我們一定當(dāng)好長春冰雪旅游的推介員,熱情周到的服務(wù)員。”市交通運輸局相關(guān)負責(zé)人表示,在這個冰雪游旺季,全面強化地面交通保障能力,使每一名游客順暢出行是交通運輸部門的最終目標。
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