湘運(yùn)龍山汽車站黃金周安全輸送旅客3萬人
10月5日是今年“十一”黃金周最后一天,筆者從湘運(yùn)龍山縣汽車站負(fù)責(zé)人處獲悉:從9月28日開始至10月5日,該站共輸送各類乘客3萬余人次,同比增長近5000人,且沒有出現(xiàn)一起安全事故。
為了確保黃金周乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全,從9月上旬開始,該站班子成員就先后5次召開會(huì)議認(rèn)真研究,精心籌備,科學(xué)制定了工作方案,按照“安全有序、方便快捷、服務(wù)溫馨”的總體原則,全力做好“十一”黃金周旅客運(yùn)送相關(guān)工作,確保旅客走得了,走得好。
黃金周到來之前,龍山縣汽車站首先派出運(yùn)調(diào)人員,與縣旅游部門、旅行社和縣境一些景區(qū)銜接,掌握旅客流向,以便合理調(diào)配車輛,科學(xué)安排運(yùn)力。二是湘運(yùn)龍山縣公司8名管理人員節(jié)日全天值班,分工明確,責(zé)任到人。三是加大對駕駛員的管理力度,嚴(yán)把駕駛員思想教育和技術(shù)關(guān),對駕駛員進(jìn)行考核,不合格的不準(zhǔn)運(yùn)送游客,并開好出車會(huì),安排一級車和優(yōu)秀駕駛員從事400公里以上長途班線運(yùn)營,超長線路安排3名駕駛員;四是搞好車輛的技術(shù)性能保障。對所有參運(yùn)客車,全部進(jìn)行一次二級維護(hù),每天發(fā)班車要上檢車臺(tái)進(jìn)行安全部位的檢查,杜絕“病車”上路,同時(shí)組織安檢人員24小時(shí)上路巡查,加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)禁超載,搞好路檢路查工作。五是抓好站務(wù)服務(wù)質(zhì)量,對車站服務(wù)人員進(jìn)行行業(yè)精神教育,增強(qiáng)熱情服務(wù)、細(xì)致服務(wù)意識,在候車大廳備有開水桶和飲用水,增開了售票窗口,設(shè)立了咨詢處,新設(shè)了重點(diǎn)(特殊)旅客候車處,積極主動(dòng)地為旅客排憂解難,讓每一位旅客都感受到貼心的服務(wù)。
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