2019-2020年度客車網(wǎng)用戶滿意度調(diào)查手記——海格客車
影響是一種持續(xù)的力量,每一年的中國客車業(yè),總有一些人、一些事影響著行業(yè)發(fā)展進程。第14屆影響中國客車業(yè)客車網(wǎng)用戶滿意度調(diào)查以客車運營一線的從業(yè)者為調(diào)查群體,尋找中國客車行業(yè)的影響力基因。
品牌:海格客車
用戶:馮先生
職業(yè):客運公司負責(zé)人
車型:海格風(fēng)景
購車時間:2018年底
地址: 廣西百色
調(diào)查詳情:
廣西是旅游大省,百色市具備獨特的旅游文化資源,近年旅游接待總?cè)藬?shù)和總消費數(shù)據(jù)明顯攀升??焖侔l(fā)展的旅游業(yè)考驗著相關(guān)配套服務(wù)能力。作為城市“流動風(fēng)景線”的公交線路,同樣也是旅游體驗中的重要環(huán)節(jié)。
馮先生介紹,從原百色汽車客運站到國家公路運輸樞紐百色城東客運中心,百色25路公交專線不僅經(jīng)過市區(qū)繁華路段,還起到了連接高鐵、客運的作用,很大程度上影響著游客對于城市的第一印象。2018年底,公司決定采購的10輛海格10.5米“風(fēng)景”純電動公交,至今運營近1年時間,已成為百色城市風(fēng)景的亮點之一。
“第一眼看過去,就覺得這款車與眾不同,游客都反映新車造型復(fù)古別致,很耐看。”馮先生表示,對于乘客來說,25路是距離城東客運中心出入口最近的公交,從客運中心到老城區(qū)或者火車站,坐這趟車都非常方便。獨特造型、安靜舒適的純電動公交車也給乘客帶來更多新鮮感。
“這批車從2019年1月開始在25路投運,目前運營將近1年時間,效果比原來預(yù)想中更好。”馮先生表示:“原來10輛車每月柴油成本要11萬,現(xiàn)在用電了,1月份電費才2.3萬元。而且用了純電動,還能省下來10輛車月度維修保養(yǎng)費用6000元錢,綜合算下來,成本降低了80%還多。”
“純電動客車技術(shù)發(fā)展很快,續(xù)航里程有了很大提高。下一步,公司計劃把百色市到田林縣的線路也都換成純電動客車。這是100公里的線路,現(xiàn)在的客車完全能夠勝任。”馮先生表示,如果今后純電動客車續(xù)航能夠開通單程200公里、百色-南寧的線路,公司就更有競爭力了。
品牌印象:
馮先生表示,海格客車是老品牌,在購置這批純電動公交之前,公司就與海格有過合作。馮先生稱,在購置純電動車前,公司曾經(jīng)采購過一批某品牌油電混合動力客車,但使用及維保成本太高。如今新能源客車技術(shù)比較成熟了,所以公司下了決心,批量采購海格純電動公交車。
調(diào)查小結(jié):
和很多地方一樣,隨著出行方式的日益多樣化,百色客運受到了很大沖擊。雖然城東客運中心是百色市區(qū)唯一的客運站,但依然是面臨生存困境,經(jīng)營壓力較大,倒逼公司通過新車型、新業(yè)務(wù)增加吸引力。新購置的海格“風(fēng)景”不僅通多獨特造型吸引客流,更為公司帶來更可觀的經(jīng)濟效益。
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