大金龍科技護航青運通勤 保障零故障
發(fā)布時間:2015年10月22日 00:00 作者:凌天曉 來源:客車網[m.lhradio.com.cn]
首屆全國青運會即將拉開大幕,多方媒體聚焦青運會,在這里記錄中國未來奧運冠軍的身影。為凸顯青運會綠色環(huán)保理念,本屆賽事媒體通勤接待也首次全部采用純電動新能源車,記者曾在國慶節(jié)“探班”整裝出發(fā)的金龍新能源車,現(xiàn)已部署到位,調試完畢后,正式上線運行。
對于大金龍布署的零故障通勤保障,提供精品新能源汽車只是第一步,請隨記者深入青運通勤保障現(xiàn)場,看大金龍如何確保零故障運行,實時保障服務,并利用科技護航通勤工作。
金龍新能源車為青運會提供綠色通勤服務
一邊是青運會主場館,一邊是新能源車充電站,大金龍通勤保障監(jiān)控指揮中心就設立在兩者中間,這便是確保場館外圍以及參賽運動員、志愿者、媒體等從酒店到賽場的新能源通勤車調度“指揮所”。不難看出,整個車輛通勤保障組服務前移,直接深入運行一線,即時監(jiān)控通勤情況。
“現(xiàn)在運行的每輛通勤車信息,均已錄入售后服務系統(tǒng),并有公司工程研究院智慧云服務平臺24小時監(jiān)控。”售后服務部經理王端峰介紹,“為確保第一時間知悉所有車輛運行狀態(tài)、充放電情況,我們借助公司領先的智慧云服務系統(tǒng)實時掌握車輛相應運行參數(shù),并在場館附近設立前端監(jiān)控指揮中心。這種現(xiàn)場前端監(jiān)控、公司后臺技術支持的雙重運營監(jiān)管模式,為本次車輛零故障運行,實時服務加入科技保障。”

青運會現(xiàn)場服務保障指揮中心監(jiān)控大屏
記者就大金龍服務保障工作進行采訪,并零距離拍攝了這批車身清新靚麗的純電動新能源車。金龍純電動新能源車投放已成為本次賽事交通運輸保障一大亮點。零排放、無污染、零噪音的通勤車在接待運動員、志愿者的同時,也明確傳達了本屆青運會倡導的綠色環(huán)保理念。

青運頻道記者拍攝新能源通勤車內飾
在監(jiān)控中心,大金龍售后技術人員進一步介紹了新能源安全運行管理,他指著監(jiān)控屏說:“利用智慧云服務平臺系統(tǒng)監(jiān)控,可以查看每輛車的實時剩余電量,電氣系統(tǒng)工作狀態(tài),保障人員能及時反饋車況給駕駛員,并評估車輛是否需要進站補電,而且車輛在充電時電池電流輸入狀態(tài)也能實時顯示。”

智慧云服務平臺遠程監(jiān)控通勤車輛充電狀態(tài)
經多方位部署,實時保障服務,成立了含售后、生產、技術等多部門聯(lián)動的車輛保障專項工作組。大金龍在青運會決定采用新能源通勤車之初,便積極調動相關部門認真研究、周密籌備。本次通勤接待不僅是組委會對金龍新能源產品的認可,也是金龍新能源技術市場化推廣的重要平臺。
性能出色的新能源產品,有力的售后服務保障團隊,細致有效的運營保障方案,領先的龍翼車聯(lián)網管理系統(tǒng),在多重措施并舉下,金龍新能源通勤服務工作始終把零故障運行,安全高效服務作為執(zhí)行目標,以綠色通勤助力首屆青運會圓滿舉辦。
鏈接:http://m.lhradio.com.cn/buses/2015/1022/article_65859.html
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