今天大雪中的武漢春運(yùn)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。今年春運(yùn)期間，武漢地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1435.1萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)4.87%。
武漢鐵路局已安排站售窗口392個(gè)，比去年增加9個(gè)。同時(shí)，主要車(chē)站站前廣場(chǎng)、崗?fù)さ忍幘罱伺R時(shí)售票處，作為高峰期間車(chē)站售票的緩沖區(qū)。記者今天上午在漢口火車(chē)站看到，該站打開(kāi)了所有的售票窗口，以確保每個(gè)窗口前排隊(duì)的人數(shù)不超過(guò)20個(gè)。車(chē)站廣場(chǎng)和候車(chē)大廳人流如梭，但秩序良好。
漢口、武昌兩大火車(chē)站今日增開(kāi)11趟臨時(shí)客車(chē)，對(duì)比較熱門(mén)的車(chē)次如武昌——成都、漢口——宜昌等幾趟列車(chē)，鐵路部門(mén)加掛了多節(jié)車(chē)廂緩解客流。截至目前，武昌車(chē)站已加開(kāi)臨客15趟，同時(shí)針對(duì)學(xué)生寒假高峰將增開(kāi)4趟學(xué)生專(zhuān)列，創(chuàng)歷年來(lái)春運(yùn)之最，確保旅客在車(chē)站不滯留。
由于大雪封路，許多旅客不能準(zhǔn)時(shí)趕到火車(chē)站乘車(chē)，造成車(chē)票過(guò)期。針對(duì)此種特殊原因，武昌火車(chē)站及時(shí)與上級(jí)部門(mén)進(jìn)行溝通，為這批旅客辦理退票和改簽手續(xù)，為旅客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失25萬(wàn)余元。
武漢各大客運(yùn)站對(duì)前幾天因班車(chē)停開(kāi)滯留的旅客，允許其免費(fèi)留宿車(chē)站，并24小時(shí)提供暖氣和免費(fèi)開(kāi)水。旅客如需退票，即使過(guò)了期，只要沒(méi)檢票，也全額免費(fèi)退票。
武漢交通部門(mén)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)最大的特點(diǎn)是節(jié)前客流平緩，節(jié)后2月12日至18日將為旅客出行最高峰，火車(chē)票和往年相比，將更顯緊張。
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