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春運(yùn)期間，茂名市公路、鐵路、水路之間互相支持和密切配合，達(dá)到了“安全、暢通、及時(shí)、有序”和讓旅客走得好、走得安全、走得及時(shí)、走得滿意的目標(biāo)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市公路共發(fā)送旅客286.6萬(wàn)人次，發(fā)送旅客總數(shù)與去年同比上升4%。
客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)控力度加強(qiáng)，運(yùn)輸秩序明顯好轉(zhuǎn)。各級(jí)交通主管部門結(jié)合當(dāng)前道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的實(shí)際，利用設(shè)立的3個(gè)交通稽查站和2個(gè)省際春運(yùn)臨時(shí)稽查站及加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)的靜態(tài)監(jiān)控等手段，嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營(yíng)行為，全市運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好。春運(yùn)期間共檢查車輛18961輛次，其中違章車輛2296輛次，違章率12%,比去年同期下降了1個(gè)百分點(diǎn)，客運(yùn)市場(chǎng)秩序良好。
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量大大提高。各企業(yè)堅(jiān)持“服務(wù)第一，旅客至上”的宗旨，營(yíng)造一個(gè)文明、安全的環(huán)境；行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。全市各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè)籌集資金，裝修售票廳、候車室和完善服務(wù)設(shè)施，為旅客營(yíng)造一個(gè)良好的候車環(huán)境。同時(shí)各運(yùn)輸企業(yè)廣泛開展助人為樂等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批拾金不昧、熱心助人等好人好事；春運(yùn)期間，涌現(xiàn)好人好事106件，沒有接到重大服務(wù)質(zhì)量投訴，服務(wù)質(zhì)量較往年有較大的提高，為交通系統(tǒng)樹立了良好的社會(huì)形象。
客運(yùn)站場(chǎng)采取有效措施強(qiáng)化了市場(chǎng)的“五統(tǒng)一”管理，并抽調(diào)運(yùn)輸管理人員和武警進(jìn)駐客運(yùn)站場(chǎng)，維護(hù)站場(chǎng)的穩(wěn)定和打擊“拉客仔”等行為，維護(hù)了良好的運(yùn)輸秩序，經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)全部參運(yùn)車輛實(shí)行“回場(chǎng)必檢、合格放行”制度，杜絕車輛帶“病”行駛，規(guī)定營(yíng)運(yùn)車輛必須憑車輛回場(chǎng)必檢合格證進(jìn)入交通部門指定的客運(yùn)站場(chǎng)配客。嚴(yán)格“三品”檢查制度，堅(jiān)決制止旅客攜帶危險(xiǎn)物品上車。春運(yùn)40天，全市營(yíng)運(yùn)車輛回場(chǎng)必檢率達(dá)100％，旅客攜帶“三品”上車率為零。
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